ANGEBOT AN AKTIVITÄTEN / DIENSTLEISTUNGEN

Món d’Aventura bietet verschiedene Kategorien von Dienstleistungen an:

1. Geplante Aktivitäten, die im Kalender veröffentlicht werden (https://mondaventura.com/es/calendario/).
2. Nicht programmierte Aktivitäten, privat und exklusiv, auf Anfrage.
3. Verleih von Kajaks, SUP-Boards und technischer Ausrüstung für andere Bergsportarten.

In der Regel können nur die im Kalender veröffentlichten Aktivitäten (Nummer 1) direkt über das Webportal und sein Zahlungsportal erworben werden..

Alle anderen Aktivitäten und Dienstleistungen müssen ausdrücklich bei der Buchungszentrale von Món d’Aventura angefragt werden.

Món d’Aventura bietet nicht an:

• Ergänzende Dienstleistungen.
• Dienstleistungspakete.
• Dienstleistungen von Reisebüros (Unterkunft, Transfers usw.).

PREISE

• Alle Preise, die im Veranstaltungskalender veröffentlicht sind, beinhalten: qualifizierte professionelle Führer, komplette technische Ausrüstung, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Mehrwertsteuer.
• Die im Veranstaltungskalender veröffentlichten Preise beinhalten nicht: Speisen, Getränke, Zusatzleistungen oder andere nicht angegebene Posten.
• Spezielle Preise und Konditionen für private und exklusive Gruppen sind auf Anfrage erhältlich.Für die Anmietung von Ausrüstungen werden je nach ihren Merkmalen besondere Preise und Bedingungen festgelegt.

ERMÄSSIGUNGEN GELTEN NUR FÜR DIE IM KALENDER AUFGEFÜHRTEN AKTIVITÄTEN.

Besondere und nicht kumulative Rabatte von:

• -50 % für Kinder unter 11 Jahren, die in der Mitte von zwei Erwachsenen in einem Kajak sitzen, bei Kayak Discovery und Family Kayak mit Bootstour, gilt für 2 Kinder pro 2 Erwachsene.
• -10% für Kunden, die mehr als 1 geplante Aktivität buchen.
• -15% für Kunden, die mehr als 2 geplante Aktivitäten buchen.
• -20% für Kunden, die mehr als 3 programmierte Aktivitäten buchen.
• -30% für Mitglieder, die mit dem Club Món Aventura verbunden sind und eine geplante Aktivität buchen.

ZAHLUNGSVERFAHREN

Eine Buchung wird bestätigt, wenn 100% des Gesamtpreises im Voraus bezahlt wurden. Eine Buchung gilt nicht als bestätigt, wenn der Zahlungsvorgang nicht erfolgreich abgeschlossen wurde, und Món d’Aventura kann in einem solchen Fall nicht für die Verfügbarkeit von Plätzen garantieren..

**Sonderkonditionen für Schulklassen, Kommunionen und Geburtstagsfeiern (auf Anfrage).

Die folgenden Zahlungsmittel werden akzeptiert:

• Debit- oder Kreditkarten.
• Banküberweisung.
• Bargeld.

In Ausnahmefällen, wenn ein offener Betrag zu zahlen ist, wird dieser am Tag der Aktivität bezahlt. In der Regel erfolgt diese Zahlung in bar, da wir an vielen Treffpunkten für die Aktivitäten nicht über ein POS-Terminal verfügen.

NACHWEIS DER RESERVIERUNG

Als Buchungsnachweis erhält der Kunde per E-Mail eine von uns ausgestellte Buchungsbestätigung, die nicht unbedingt vorgelegt werden muss, um die vertraglich vereinbarte Aktivität durchzuführen.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Món d’Aventura:

• Behält sich das Recht vor, eine Aktivität zu verschieben oder zu stornieren, auch im letzten Moment, wenn die See- oder Wettervorhersage die Durchführung der geplanten Aktivität nicht in voller Sicherheit erlaubt.
  behält sich das Recht vor, eine Aktivität zu verschieben oder abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl für den vereinbarten Tag nicht erreicht wird.
• Behält sich das Recht vor, eine Buchungsanfrage aus irgendeinem Grund zu akzeptieren oder abzulehnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nichtverfügbarkeit einer Buchung, einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung oder Abbildung der Dienstleistung oder für einen Fehler beim Kauf.
• Behält sich das Recht vor, eine Aktivität aufgrund der Nichtverfügbarkeit des Führers zu verschieben oder abzusagen.
• Behält sich das Recht vor, zu entscheiden, ob eine Person nach den ersten 200 Metern des Ausflugs aufgrund von körperlichen oder technischen Schwierigkeiten nicht in der Lage ist, die Aktivität durchzuführen. Der Fremdenführer entscheidet, ob die betreffende Person die Aktivität fortsetzen kann oder ob sie zurückkehren muss, ohne dass eine Rückerstattung des Geldes möglich ist.
• Behält sich das Recht vor, die Exkursion, sobald sie begonnen hat, aufgrund von schlechten Wetterbedingungen, bei denen keine Rückerstattung möglich ist, zu beenden.
• Behält sich das Recht vor, die Buchungsgebühr nicht zu erstatten, wenn der Fremdenführer eine dringende Rettungsaktion durchführen muss.

Die Besucher sind in jedem der oben genannten Fälle so früh wie möglich zu informieren, und es ist nach Möglichkeit ein Plan B/eine Alternative anzubieten.

Wenn der Kunde am Tag vor Beginn der Aktivität nicht über eines der vorgesehenen Mittel (E-Mail und Mobiltelefon) kontaktiert werden kann, um ihn über die mögliche Änderung zu informieren, verliert der Kunde seine Reservierung und das Recht auf Rückerstattung.

Gegebenenfalls wird der Betrag für die vertraglich vereinbarte Dienstleistung mit der gleichen Zahlungsmethode erstattet, die für den Kauf verwendet wurde..

Der Kunde:

• Aus den folgenden Gründen können Sie 100 % des Gesamtbetrags erhalten:
  • Absage durch Món d’Aventura aufgrund der schlechten Wettervorhersage.
  • Absage durch Món d’Aventura wegen mangelnder Teilnehmerzahl.
  • Absage durch Món d’Aventura wegen Unpässlichkeit des Führers.
• Sie können die Buchung oder einen Teil davon mehr als 7 Tage im Voraus stornieren, ohne dass eine Strafe fällig wird.
• Sie können die Buchung oder einen Teil davon mehr als 48 Stunden im Voraus stornieren, wobei eine Strafe von 50% des Gesamtbetrags der stornierten Plätze fällig wird.
• Bei Stornierungen, die weniger als 48 Stunden im Voraus erfolgen oder bei Nichterscheinen am vereinbarten Tag und zur vereinbarten Uhrzeit, werden 100% der reservierten Plätze berechnet.

Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, an dem Tag und zu der Zeit anwesend zu sein, die für den Beginn der Aktivität angegeben sind. Bei Verspätung oder Nichterscheinen des Kunden aus X Gründen wird keine Rückerstattung gewährt.

Aus Rücksicht auf die anderen Teilnehmer wird der Reiseleiter unter keinen Umständen warten oder den Beginn der Aktivität verzögern.

POLITIK ÄNDERN

• Der Kunde kann eine andere Aktivität wählen, wenn die ursprüngliche Aktivität aufgrund von schlechtem Wetter, mangelnder Teilnehmerzahl oder Unpässlichkeit des Führers abgesagt wurde.
• Bei einer Änderung der Aktivität, die mehr als 7 Tage im Voraus beantragt wird, fallen für den Kunden keine Kosten an.
• Bei Änderungen von Aktivitäten, die weniger als 7 Tage im Voraus beantragt werden, können dem Kunden zusätzliche Kosten entstehen.

RÜCKNAHME

Gemäß den Bestimmungen von Artikel 103 i) des konsolidierten Textes des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern genehmigt wird, ist das Widerrufsrecht des Kunden ausgeschlossen, abgesehen von den in diesem Dokument ausdrücklich genannten vorzeitigen Kündigungen.

Für jede Art von Stornierung von bereits vertraglich vereinbarten Dienstleistungen muss der Kunde unseren Kundendienst per E-Mail kontaktieren: info@monaventura.com oder telefonisch unter 971535248, während der Geschäftszeiten von Montag bis Sonntag.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

http://monaventura.com/ (im Folgenden die Website) ist eine Website von Monaventura Ecotours Pollensa, S.L.U., im Folgenden Món d’Aventura, mit CIF/NIF-Nr.: B16572406 und eingetragenem Sitz in: Plaça Vella, 8 Bajo, C.P. 07460 – Pollença (Illes Balears).

Der Zugang, die Vervielfältigung und die Nutzung der Dienstleistungen der Website setzt die vorherige Annahme der jeweils gültigen Nutzungsbedingungen voraus; Món d’Aventura behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern, wenn sie es für angemessen hält, indem sie den neuen Text auf der Website veröffentlicht.

Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die Nutzungsbedingungen zu kennen, bevor er auf die Dienste der Website zugreift; wenn er mit ihnen nicht einverstanden ist, sollte er von der Nutzung absehen.

EIGENTUM

Die Website ist ein Werk, das sich aus verschiedenen integrierten und untrennbaren Elementen zusammensetzt (Texte, Illustrationen, Fotos, animierte Bilder, Videos, Computerprogramme, einschließlich der HTML-Codes der Website usw.), deren geistiges Eigentum Món d’Aventura gehört, mit Ausnahme der Materialien, die in Lizenz von Dritten erworben wurden.

Món d’Aventura und seine Lizenzgeber behalten zu jeder Zeit die Rechte des geistigen Eigentums an der Website und an den verschiedenen Elementen, aus denen sie sich zusammensetzt, einzeln betrachtet, in allen Kopien, die angefertigt werden (unabhängig von dem Medium, in dem sie enthalten sind), und gewähren ihnen nur die unten beschriebenen Nutzungsrechte. Jedes nicht ausdrücklich gewährte Recht wird als vorbehalten betrachtet.

Darüber hinaus ist Món d’Aventura für die Auswahl, die Gestaltung der Struktur und des Layouts der Inhalte der Website verantwortlich und hat die Initiative ergriffen und das Risiko übernommen, die erheblichen Investitionen zu tätigen, die auf die Erstellung, Digitalisierung und Präsentation der Website abzielen, und hat daher Anspruch auf den Schutz, den Artikel 12 und Titel VIII von Buch II des Gesetzes über geistiges Eigentum für die Website, die als Datenbank betrachtet wird, gewähren können.

Món d’Aventura ist auch der alleinige Eigentümer des Designs und der grafischen Darstellung der Website und behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten.

WEBINHALTE UND DOWNLOADS. ERLAUBTE UND VERBOTENE NUTZUNG

Das ist erlaubt:

• Web-Browsing, d. h. der Zugriff auf das Internet und dessen Anzeige auf einem Gerät.

Die Einrichtung von Links und Hyperlinks zur Website von anderen Seiten oder Websites aus ist gestattet, sofern sie nicht in einer Weise erfolgen, die dem öffentlichen und dem Markenimage von Món d’Aventura, der Website oder den darin genannten Personen und Produkten schadet. Bei der Einrichtung von Links zum Web ist die Verwendung von Techniken, die eine Verwechslung der Identität und des Eigentums an den Inhalten implizieren, wie z. B. Framing oder andere, ausdrücklich untersagt.

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Unter keinen Umständen kann davon ausgegangen werden, dass Links zu dieser Website von Seiten oder Websites Dritter irgendeine Beziehung zwischen Món d’Aventura und den Eigentümern dieser Seiten implizieren, noch dass Món d’Aventura diese Seiten unterstützt, fördert oder empfiehlt, so dass Món d’Aventura in keiner Weise für deren Inhalt und Rechtmäßigkeit verantwortlich ist..

INHALT UND NUTZERVERHALTEN

Als Kunde oder Nutzer der Website verpflichten Sie sich, die über die Website angebotenen Inhalte und Dienste angemessen zu nutzen und sie nicht für andere Zwecke zu verwenden:

1. sich an Aktivitäten zu beteiligen, die rechtswidrig sind oder gegen Treu und Glauben und die öffentliche Ordnung verstoßen.
2. Verbreitung von Inhalten oder Propaganda rassistischer, fremdenfeindlicher oder pornografischer Art, die den Terrorismus befürworten oder die Menschenrechte verletzen.
3. Verursachung von Schäden an den physischen und logischen Systemen von Món d’Aventura, seinen Lieferanten oder Dritten, Einführung oder Verbreitung von Computerviren oder anderen physischen oder logischen Systemen, die die oben genannten Schäden verursachen können.
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Món d’Aventura hat die volle Entscheidungsfreiheit darüber, ob die Beiträge und Nachrichten endgültig im Internet veröffentlicht werden oder nicht, und ist berechtigt, sie zurückzuziehen, wenn sie es für angemessen hält.

Ein Verstoß gegen eine der in diesen Nutzungsbedingungen enthaltenen Regeln und insbesondere gegen die Bestimmungen dieser Klausel berechtigt Món d’Aventura zur sofortigen Beendigung Ihrer Mitgliedschaft als Nutzer oder Abonnent der Website..

DATENSCHUTZ

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Informationen oder Daten werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Verarbeitung dieser Informationen und Daten einverstanden und erklären, dass alle Informationen oder Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wahrheitsgemäß sind und der Realität entsprechen.

ÄNDERUNGEN

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Obwohl sich Món d’Aventura nach besten Kräften bemüht, die in der Website enthaltenen Informationen aktuell und fehlerfrei zu halten, übernimmt Món d’Aventura keine Garantie für deren Richtigkeit und Aktualität. Es wird auch nicht garantiert, dass ein bestimmtes Ergebnis oder ein bestimmter Zweck erreicht wird, so dass der Zugang und die Nutzung der Website in der alleinigen Verantwortung der Nutzer und Kunden liegt.

RECHTLICHE MASSNAHMEN

Món d’Aventura wird den Verstoß gegen die vorliegenden Nutzungsbedingungen sowie jede missbräuchliche Nutzung der Website oder ihrer Inhalte, die Verletzung der Rechte, die ihr oder ihren Lizenzgebern zustehen, insbesondere die des geistigen und gewerblichen Eigentums, verfolgen und alle zivil- und strafrechtlichen Maßnahmen ergreifen, die ihr nach dem Gesetz zustehen.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Die Parteien unterwerfen sich zur Beilegung von Streitigkeiten nach ihrer Wahl den Gerichten des Wohnsitzes des Nutzers und verzichten auf jede andere Zuständigkeit.